Soporte personalizado

Cada empresa y organización cuenta con dinámicas, horarios y desafíos particulares. Por eso, en SV Tech ofrecemos convenios de soporte tecnológico personalizado que funcionan como tu propio departamento de TI externo, brindándote asistencia continua, rápida y a la medida de tu presupuesto sin los costos fijos de contratar personal de planta.

Modalidades y coberturas de atención

• Convenios mensuales para empresas: Planes estructurados con horas de soporte garantizadas, mantenimiento preventivo periódico y atención preferencial.
• Asistencia remota inmediata: Soporte técnico a distancia para resolución de dudas, fallas de software, configuración de periféricos y asistencia a colaboradores.
• Visitas presenciales programadas y de emergencia: Asistencia en terreno en Linares y comunas de la Región del Maule para labores físicas de hardware, redes o mantenciones globales.
• Mesa de ayuda directa por WhatsApp: Canal exclusivo de comunicación directa con nuestros técnicos para resolver requerimientos urgentes en tiempo real.
• Capacitación y buenas prácticas: Orientación práctica a tu equipo sobre uso seguro de herramientas digitales, prevención de estafas por correo (phishing) y respaldo de archivos.

Ideal para: Oficinas contables, colegios y liceos, centros médicos, notarías, distribuidoras, pymes comerciales y profesionales independientes que dependen diariamente de sus equipos informáticos.

¿Por qué elegir un plan personalizado con SV Tech?

1. Costo eficiente: Obtén la cobertura de un equipo técnico profesional por una fracción del costo de un informático interno.
2. Prioridad en tiempos de respuesta: Canal directo y atención preferente para que tu empresa nunca se detenga.
3. Trato cercano y de confianza: Conocemos tu infraestructura a fondo y a tus colaboradores, facilitando soluciones inmediatas y sin burocracia.